За 2014 год

Тема обращения Процентное соотношение от общего количества Количество обращений
Нормативно-правовая база, касающаяся взыскания взносов 10 969
Общая информация о Фонде: учредитель, функции, цели, задачи и виды деятельности 7 678
Предоставление компенсаций отдельным категориям граждан на взнос на капитальный ремонт 12 1162
Наличие задолженности в направляемых платежных документах 25 2422
Оплата взносов в СПК УМЖД «Рязанский городской оператор» 8 775
Региональная программа капитального ремонта (сроки проведения и виды ремонта, изменение сроков) 4 387
Внесение изменений в базу данных Фонда 19 1840
Изменение способа формирования фонда капитального ремонта 3 291
Зачет стоимости выполненных работ в счет исполнения будущей обязанности по уплате взносов 2 194
Неполучение платежных извещений на уплату взносов 4 387
Отказ от уплаты взноса 4 387
Получение двух платежных документов: от Фонда капитального ремонта и от РКЦ 1 97
Иные вопросы, не относящиеся к деятельности Фонда 1 97

Всего за обозначенный период Фонд капитального ремонта многоквартирных домов обработал 9 686 обращений собственников, из них:
  • посредством телефонной связи – 8 127;
  • посредством личного обращения – 1 559